購物免運門檻須知

★常溫商品運費120元【購買金額滿1500元免運費】

  常溫外島運費另計，因系統無法先行設定外島運費，請先來電確認06-5906080。

★冷凍商品運費250元【購買金額滿2000元免運費】

  冷凍外島運費另計，因系統無法先行設定外島運費，請先來電確認06-5906080。

出貨提醒：

1.收到商品後請檢查包裹內商品及數量是否正確，商品確認正確無誤後再予以開封或發送至親友。
2.如發現商品有誤或短缺，敬請保持原包裝商品的完整，將商品完整陳列後(能識別箱中數量)，拍照傳至eshop@kky.com.tw，若擔心有漏信的現象，可在客服告知將盡速為您處理。
3.若商品確定有誤或短缺，消費者無法提供商品完整陳列照佐證，恕不提供退換貨服務。

出貨流程說明：

1.完成之訂單，在進行出貨後不會主動發簡訊通知，若有到貨通知需求，請於訂單上備註到貨需求日或其他提醒事項。
2.若想了解訂單是否已出貨，可登入會員專區查看配送進度，一般配送時間約需2-3天。